Marka w biznesie, którym rządzą nie tyle inwestorzy, co klienci i pracownicy (Customer i Employee Experience) przestała być odpowiedzialnością jedynie marketingu, podobnie jak ludzie w firmie nie są już wyłączną domeną działu HR.

Silna marka zespołu oznacza kapitał zaufania i dobrą reputację płynącą z uważnych relacji i doświadczeń, które Twoi ludzie oferują klientom wewnętrznym i zewnętrznym. Silna marka jest nagrodą, która generuje liczne benefity.

Ciekawe, że koncepcja odporności zmusza nas do weryfikacji pewnych przekonań. Okazuje się bowiem, że przeciwieństwem odporności, definiowanej jako twardość, nie jest słabość, ale wrażliwość. Tymczasem często, jako kobiety, matki, koleżanki, potrafimy gloryfikować wrażliwość, czego zapewne wskaźnikiem są postawy najmłodszych pokoleń, ich słabość, brak wytrwałości i to wszystko, co sprawia, że młodzi stoją w kolejkach do […]

Czy mam się w danej sytuacji bronić, czy uciekać? Rozwijać talenty czy raczej nadrabiać zaległości – oto jest pytanie i SWOT powinien pomóc w znalezieniu właściwych odpowiedzi. Natomiast określenie strategii ROZWOJU to kwestia absolutnie kluczowa dla każdego przedsięwzięcia, również każdego “się wzięcia” za siebie.

Stara szkoła zarządzania twierdziła, że najlepsi pracownicy wykonują swoje zadania w ten sam, optymalny sposób, reprezentując te same umiejętności i niemal każdej z nich można się nauczyć. Szkoła mocnych stron twierdzi, że najlepsi pracownicy osiągają takie same wyniki korzystając z różnych umiejętności, opartych na różnych talentach.

Robert Hogan, znany badacz przywództwa i jego wpływu na organizacje i procesy zarządzania był w młodości żołnierzem piechoty morskiej. W czasie służby wyrobił sobie przekonanie, że w historii ludzkości mieliśmy zawsze do czynienia z dwoma wyłącznie typami liderów.  Pierwszy to bohater, osoba gotowa stanąć na czele swojej grupy wobec grożącego jej z zewnątrz niebezpieczeństwa, lider […]