Marka w biznesie, którym rządzą nie tyle inwestorzy, co klienci i pracownicy (Customer i Employee Experience) przestała być odpowiedzialnością jedynie marketingu, podobnie jak ludzie w firmie nie są już wyłączną domeną działu HR.

Dlaczego jedni mając pod górkę, pozbawieni przywilejów i pomocy, przechodzą przez problemy bez utraty entuzjazmu, zdają egzaminy, robią karierę, dobrze śpią, radzą sobie ze stresem i są symbolem tryumfu mentalnego lub duchowego? Podczas gdy inni, z zapleczem, wiedzą i potencjałem, wyglądają jak symbol życiowej lub zawodowej porażki i wegetacji. W świetle licznych już badań, te […]

Warren Buffett podczas spotkania z młodymi przedsiębiorcami powiedział kiedyś: “Wymień mi swoich bohaterów, a powiem ci, kim będziesz”. Radził, żeby otaczać się ludźmi lepszymi od siebie.

Zawsze miałem wrażenie, że zebrania szkolne z rodzicami to jakieś dziwna forma sprawozdawczości, której przedmiotem jest średnia. Rozmowy o mocnych stronach dziecka i rozwijaniu jego indywidualnych talentów przypominały próby nawiązania kontaktu z kosmitami.

Często mylimy talent z pasją czy ambicją. Dlaczego nie zostałem artystą, społecznikiem czy pustelnikiem w Bieszczadach, mimo, że tego wszystkiego po kolei próbowałem?

Marka to nie chwilowy fejm, kampania PR, liczba followersów czy prezentacja success story na konferencji. To nie wypasiony profil w social media, ani kreatywna zakładka pt. Kariera. Silna marka to satysfakcja, lojalność i referencje będące skutkiem uważnego komunikowania się z ludźmi, oferowania dobrych doświadczeń i spełniania złożonych obietnic.